Wissensassistent

Antworten aus freigegebenen Unternehmensdokumenten – mit Quellen.

Mitarbeitende finden verlässliche Informationen in Richtlinien, Angeboten und Prozessunterlagen, ohne dass jede Datei als aktuell gilt.

Der Arbeitsablauf

So bewegt sich die Arbeit.

Vor dem Bau prüfen wir Dokumente und Berechtigungen. Der Assistent muss sagen können, wenn das Material keine Antwort trägt.

Zugriff und Verantwortung

Freigegebene SharePoint-, OneDrive- oder Dokumentbereiche unter Beachtung der bestehenden Nutzerrechte.

Quellengebundene Antworten, Vergleiche, Verfahrensentwürfe und Hinweise auf Widersprüche oder veraltete Inhalte.

Welche Dokumente maßgeblich sind, wie Konflikte gelöst werden und ob ein Entwurf offizielle Anleitung wird.

Beispielhaftes Ergebnis

Wenn Quellen widersprechen oder schweigen, sagt der Assistent das. Ein sicherer Ton ersetzt keine Belege.

CALIBRON / REVIEW OUTPUT

Antwort durch 3 Quellen gestützt

1 ältere Anweisung widerspricht

Dokumentverantwortliche um Klärung gebeten

HUMAN REVIEW REQUIRED

Der Pilot

Quellen- und Rechteprüfung

Autoritäts- und Zitierregeln

Testfragen und erwartetes Verhalten

Konfiguration, Schulung und Übergabe

Typischer Zeitraum

Ein Pilot dauert meist zwei bis vier Wochen, sobald Quellen und Dokumentverantwortliche feststehen.

Genauer ansehen

Mitarbeitende verlieren Zeit bei der Suche und das Unternehmen kann überschaubare, freigegebene Quellen benennen.

Vorerst warten

Dokumente sind überwiegend veraltet, Rechte unzuverlässig oder niemand kann die maßgebliche Quelle bestimmen.

Sieht jeder alle Dokumente?

Nein. Der Assistent soll bestehende Rechte respektieren und mit unterschiedlichen Zugriffsstufen getestet werden.

Was passiert bei Widersprüchen?

Der Konflikt wird mit beiden Quellen gezeigt. Eine verantwortliche Person entscheidet, welche Anleitung gilt.

Wissensassistent

Einige häufige Fragen und die Dokumente, auf die sich das Team verlässt, reichen für den Anfang.Pilotprojekt prüfen