Wissensassistent
Firmenwissen, direkt nutzbar.
Antworten aus freigegebenen Richtlinien, Angeboten und Prozessunterlagen, mit Links zu den Quellen.
Pilotprojekt prüfenDer Arbeitsablauf
So funktioniert es.
Zuerst prüfen wir Dokumentqualität und Berechtigungen. Fehlende oder widersprüchliche Belege bleiben sichtbar.Frage empfangen
Erlaubte Quellen durchsuchen
Belege vergleichen und nennen
Antworten oder Lücke zeigen
Zugriff und Verantwortung
Klare Zugriffe. Klare Verantwortung.
Es darf einsehen
Freigegebene SharePoint-, OneDrive- oder Dokumentbereiche unter Beachtung der bestehenden Nutzerrechte.
Es darf vorbereiten
Quellengebundene Antworten, Vergleiche, Verfahrensentwürfe und Hinweise auf Widersprüche oder veraltete Inhalte.
Menschen entscheiden
Welche Dokumente maßgeblich sind, wie Konflikte gelöst werden und ob ein Entwurf offizielle Anleitung wird.
Fiktives Beispiel
Sehen, woher die Antwort kommt.
Widersprechen sich die Quellen oder fehlt eine Antwort, weist der Assistent darauf hin.Antwort durch 3 Quellen gestützt
1 ältere Anweisung widerspricht
Dokumentverantwortliche um Klärung gebeten
Der Pilot
Was Sie erhalten.
Quellen- und Rechteprüfung
Autoritäts- und Zitierregeln
Testfragen und erwartetes Verhalten
Konfiguration, Schulung und Übergabe
Typischer Zeitraum
Ein Pilot dauert meist zwei bis vier Wochen, sobald Quellen und Dokumentverantwortliche feststehen.Passt das zu Ihrem Unternehmen?
Ein guter Ausgangspunkt
Mitarbeitende verlieren Zeit bei der Suche und das Unternehmen kann überschaubare, freigegebene Quellen benennen.Vorerst warten
Dokumente sind überwiegend veraltet, Rechte unzuverlässig oder niemand kann die maßgebliche Quelle bestimmen.Praktische Fragen
Sieht jeder alle Dokumente?
Nein. Der Assistent soll bestehende Rechte respektieren und mit unterschiedlichen Zugriffsstufen getestet werden.
Was passiert bei Widersprüchen?
Der Konflikt wird mit beiden Quellen gezeigt. Eine verantwortliche Person entscheidet, welche Anleitung gilt.
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